为进一步规范医疗服务行为，切实转变服务态度，持续提升广大人民群众看病就医的幸福感、获得感，2019年8月26日，我院在本部门诊楼五楼多功能厅召开了服务专项整治动员大会。领导班子成员、全体中层干部、护士长、技师长、党支部书记参加了会议，党委副书记孙健主持会议。
医务处处长韩桂艳宣读了倡议书；外一科主任张学军、本部放射科主任王胜林、门诊部主任王昆鹏、结算中心主任孙嘉楠依次作了表态发言；纪委书记王泽军宣读了《承德医学院附属医院服务专项整治行动方案》。
党委书记、院长郝长来围绕“为什么要开展服务专项整治行动”“如何做好服务专项整治行动”以及“服务专项整治行动所要达到的目标”等三个方面作了重要讲话。他指出：开展服务专项整治行动既是贯彻落实上级党委相关工作要求，又是医院发展建设必然要求，更是面对服务问题亟待整改的现实要求。他强调：各科室要高度重视，做好宣传发动，营造“人人参与、人人监督”的浓厚氛围；要坚持问题导向，深入开展自查自纠和整改工作；党办、医务、护理、门诊、质控等职能部门要充分运用绩效考核，持续加大监督检查力度,同时利用好社会监督员，积极参与，发挥社会监督作用；各科室负责人要按照“谁主管谁负责”和“一岗双责”的原则，强化责任落实,严格督导问责,确保专项整治工作落到实处。（党委办公室 刘景）
