——我院行业作风办公室对体检科进行专题培训

为进一步规范服务礼仪，提高服务意识和水平，4月22日下午，行业作风办公室对体检科全体工作人员进行了主题为“转变服务理念，打造区域品牌”的专题培训。

行业作风办公室副主任周伟娜从转变服务理念、变被动服务为主动服务、服务四规范（环境规范、着装规范、语言规范、动作规范）几个维度深入浅出的进行了讲解，同时配合形象的案例和图片分享，要求全体工作人员在今后的工作中“用制度约束自己，用温度赢得患者”。下一阶段，行业作风办公室将严格按照绩效考核标准、医务人员行为规范加强对体检科的检查督导力度。

体检科全体医务人员纷纷表示，将以此次专题培训为契机，彻底转变服务理念，同舟共济、精诚团结，不负医院各级领导的厚望，尽快在新环境中打造新形象，为促进我院体检事业健康发展而继续努力。（行业作风办公室  甄婕）