第一步：如何快速便捷查找？
首先打开微信，在微信公众号内搜索“承德医学院附属医院”，并关注公众号。
第二步：如何注册？
1. 进入公众号后，点击右下角【微官网】，再次点击【微官网】;
2. 点击【添加就诊人】
3. 如没有就诊卡点击【在线建电子健康卡】
4. 请输入：姓名、民族、证件号码、手机号等
温馨提示：
①请务必保留正确的手机号，方便随时能联系到您
5. 输入相关信息，点击【办理】
6. 注册成功
温馨提示：
①如您在承德医学院附属医院建立过就诊信息档案，则您添加就诊人信息必须与您在医院建档时预留的信息一致，如提示您信息不正确，请前往医院一站式服务中心核实信息；
②一个手机账户只能同时存在一个“在线建档”的初诊患者；
第三步：如何挂号？
1.点击【缴费预约】，找到【预约挂号】
2. 选择就诊科室相应门诊
3.选择就诊日期、医生以及就诊时段
4.确认挂号单信息，确认无误后点击下方“自费挂号”
5. 进行微信支付
6. 点击确认支付后跳转至微信支付页面完成支付
温馨提示：
①微信公众号预约挂号可选择就诊日期为7天；
②系统放号时间为每日0点，请您及时关注号源更新情况；
③预约挂号后有效支付时间为10分钟，请您务必于10分钟之内完成支付；
④预约成功的状态为已挂号，并且微信公众号内会发送信息提示通知到您预约挂号成功；
第四步 预约成功后如何就诊？
1. 预约挂号成功后，您可在【微官网】-【挂号记录】内查看您的预约详情；
2. 预约成功的订单状态显示为：待就诊；
3. 就诊时请您携带就诊卡、身份证、社保卡、电子健康卡直接前往科室就诊。就诊前需在就诊楼层自助机报道；
温馨提示：
①请按时就诊，如有过号，请联系各楼层分诊台护士。
第五步 如何退号？
1.如需要退号，您可在【微官网】-【挂号记录】内查看您的挂号情况；
2.选择需要退号的订单；
3.点击挂号单页面【退号】，即可完成退号；
温馨提示：
①如您不能按时就诊，请于就诊日上午12:30/下午17:30（按时段）之前申请退号，逾期请到医院一站式服务中心办理退号；
②退款会在您操作退号的1-3个工作日内退回到您的支付渠道中。