按照医院党委开展群众路线教育实践活动的安排部署，突出专项教育，贯彻“以病人为中心”的服务宗旨，构建和谐医患关系，提升医务人员的自身修养、职业精神、技术水平及人文素养，激励、引导广大医务人员树立正确的人生观、价值观，继成功举办两次“如何做一名好医生的医学人文论坛”后，我院于5月12日下午在多功能厅再次举办了以“如何做一名好护士”为主题的医学人文论坛活动。共有44个科室143名护理人员参加了此次活动，党办和护理部遴选了16名护理人员在医学人文论坛护理专场进行演讲，对如何加强医患沟通、改善医患关系及如何做一名好护士进行切磋、交流和探讨。

随后，田岩副书记做了点评。她说，希望通过举办医学人文论坛活动，让每位医务人员都要重视医学人文，“世事洞明皆学问，人情练达即文章”，世事洞明和人情练达就是人文的主要内容，即可充分概括，这需要我们既要在前人的文章中汲取经验和智慧，也要我们在自己实践工作中积极思考、总结和归纳。通过这次人文论坛，让我们把医学人文知识和我们所学的专业知识一样加以重视，进行体会，进行实践，进行学习。勿因善小而不为，有些工作不需要我们做的多么高深，一些简单的事情，比如一个微笑、一个招呼，就可以化解医患之间的矛盾，融洽医患之间的关系，让患者有一个好的感受。在工作中，良好的语言沟通让对方感到舒适，能化解很多矛盾，这些并不是很难做到的，只要我们每天用心做，把简单的事做好，它就会不简单，把平凡的事做好，我们就会不平凡！

最后，郝长来院长总结讲话。他指出，医学人文论坛是党委今年组织的一项重要的活动，开始的初衷是基于当前这样的一个职业环境。现在医生、护士职业环境不如以前，医疗纠纷频发，而且医生、护士在工作当中的职业倦怠感明显增强。对医生、护士这个职业的社会评价在逐渐的降低，尤其在网络上，甚至还有些攻击，或者是贬低，在这种情况下，应该对医学行业有一个正确的思考，尤其我们本身作为医疗行业的人员，应该怎么思考怎么认识我们这个行业、这个职业，这不仅有利于改善医患关系，更重要的是能够改善我们在工作中的心情。他说，网上有好多资料都在讨论，医学技术突飞猛进，先进的技术不断的出现，现在医学出现一些技术化的倾向，为什么医学要提“生物医学模式”向“生物-心理-社会医学模式”的转变，这当中一个最重要的核心就是关注人。“生物医学模式”当中更多的是关注致病因素、病人的变化，“生物-心理-社会医学模式”更关注的是人、人的感受，不能只看到病，看不到人。所以大家都认为现在医学人文精神的缺失，是当前医学存在的一个很重大的问题，这种现状需要改变。为什么很多医疗技术的改进、病人的诊断治疗水平的提高，反而使病人不满意了，其实就是对病人的心理关注的少，跟病人的交流少，人们把过于关注技术叫做“技术至善主义”。医生经常说这句话：“这个手术做的漂亮不漂亮”，即使手术做的再漂亮，病人感受不好或者病人死了，这个手术也是没用的。护士也在强调“一针见血”，这是技术上最普遍的、最体现技术的一个词汇，但如果护士的态度让病人不满意，即使一针见血，你的价值体现的就会少。他指出，现在护理人员缺乏，劳动强度大，每天很累，需要学习的知识很多，所以可能没有太多的时间跟病人交流、沟通，也可能没有太多的心情跟病人解释，因为病人不理解。对我们的不理解，对这个职业产生的不理解，我们自己在心里可能就有否定的一种心态，这时候在我们的工作中心情就不会太好，反过来，会影响到工作当中的表现。他强调，通过开展医学人文论坛活动，一是要树立正面的、积极的心态，既然选择了这个职业，就要用良好的心态去面对；二是今年护士节的主题是“护士是变革的力量，是重要的健康资源”，有文献指出，提高护士的学历，能够降低病人的死亡率。护士与病人的交流更多，护士的工作质量直接关系到病人，所以护士是重要的健康资源。医疗行业讲究变革，在现在这个社会状况下，主要是政策，现在到了必须解决机制体制的深水区，其中最重要的就是体现医生护士劳动价值的价值体系。护士应回归本职工作，优质护理，是变革的力量。三是院领导对医院护理组的重视，护士在医院当中是最重要的一支力量，作为医院的管理者，追求的目标有两个：让患者满意，让职工满意，这也是医院班子成员追求的目标。让患者满意，提高我们的医疗水平，改善我们的服务；让职工满意，护理代表了大部分职工的利益，要提高待遇，不能因护士的不同身份产生歧视，要从身份管理转变为岗位管理，这是必然趋势，看能力而不是身份，给每个人一个公平竞争成才成长的平台。他希望：全体医务人员以开展这次医学人文论坛为契机，加强人文素养，提高医患沟通能力，真正成为一名好的护理工作者，更好的为广大人民群众服务，从而构建和谐医患关系，促进医院健康发展。（孙健）